ભક્ત ફરિયાદ નિવારણ
જો આપની મુલાકાત કે ઓનલાઇન બુકિંગમાં કોઈ કચાશ રહી ગઈ હોય, તો અમને જણાવો. દરેક ફરિયાદ અને સૂચનને ટિકિટ નંબર, જવાબદાર અધિકારી અને સાત દિવસમાં જવાબ મળે છે.
હવે પછી શું થશે
- આપની ફરિયાદ ટિકિટ નંબર સાથે નોંધાઈને તે જ દિવસે સંબંધિત વિભાગને મોકલવામાં આવે છે.
- વિભાગના વડા તેની સમીક્ષા કરે છે અને વિગતો માટે આપના મોબાઇલ પર ફોન કરી શકે છે.
- સાત દિવસમાં આપને લેખિત જવાબ મળે છે; ઉપર ટિકિટ નંબરથી દરેક અપડેટ જોઈ શકાય છે.
- જવાબથી સંતોષ ન થાય તો આપના ટિકિટ નંબર સાથે ફરિયાદ અધિકારીને લખો.
ફરિયાદ અધિકારી
વણઉકેલાયેલી કે ગંભીર બાબતોની સમીક્ષા ટ્રસ્ટના ફરિયાદ અધિકારી જાતે કરે છે.
- અધિકારી
- ટ્રસ્ટના નાયબ વહીવટદાર
- મળવાનો સમય
- સોમવાર અને ગુરુવાર, બપોરે 3:00 થી 5:00, ટ્રસ્ટ વહીવટી ભવન